Die Website, die Dienste und die Mobile App dürfen nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen, den auf der Website veröffentlichten Richtlinien und Verfahrensweisen sowie zu rechtmäßigen Zwecken genutzt werden. Sie verpflichten sich, die Buchungskanäle nicht zu folgenden Zwecken zu nutzen: (a) zur Übermittlung von Inhalten, die Urheberrechte, Markenrechte, Geschäftsgeheimnisse, Patente oder sonstige Schutzrechte Dritter verletzen oder unrechtmäßig nutzen; (b) zur Übermittlung von Inhalten, die falsch, unzutreffend, betrügerisch oder irreführend sind; (c) zur Verbreitung von Computerviren, Würmern oder sonstiger Software, die dazu bestimmt ist, Computersysteme ohne Zustimmung der jeweiligen Eigentümer zu beschädigen oder zu verändern; (d) zur Nutzung von „Auto-Respondern“, „Cancel-Bots“ oder ähnlichen Mechanismen, die übermäßigen Netzwerkverkehr erzeugen; (e) zur Übermittlung rechtswidriger, schädlicher, verleumderischer, pornografischer, obszöner, vulgärer, bedrohlicher, belästigender oder anderweitig anstößiger Inhalte; (f) zum Versand oder zur Weiterleitung unaufgeforderter Werbung, Werbenachrichten oder Kettenbriefe; (g) zur Überschreitung Ihrer zulässigen Zugriffsrechte oder zum Versuch, sich unbefugten Zugang zu den Buchungskanälen oder Teilen davon sowie zu anderen Konten, Computersystemen oder Netzwerken zu verschaffen, insbesondere durch das Ausspähen von Zugangsdaten oder auf sonstige Weise; (h) zur Einbettung von Teilen der Buchungskanäle in eine andere Website oder zur Einrichtung von Links von einer anderen Website auf andere Seiten der Website als die Startseite; oder (i) zum Weiterverkauf der Nutzung der Buchungskanäle oder des Zugangs zu den Buchungskanälen an Dritte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu den Buchungskanälen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu beenden, wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder diese missbräuchlich genutzt haben.

Sie sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Konten für die Website und die Mobile App sowie Ihrer Passwörter zu wahren und den Zugriff auf Ihren Computer und Ihre mobilen Endgeräte auf befugte Personen zu beschränken. Sie sind für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über Ihre Konten oder unter Verwendung Ihrer Passwörter erfolgen. Eine Übertragung oder Abtretung Ihres hoppa-Kontos an Dritte ist ohne unsere vorherige Zustimmung nicht zulässig. Sie erkennen an, dass hoppa nicht für den unbefugten Zugriff auf Ihr Konto haftet, sofern dieser auf den Diebstahl oder die missbräuchliche Verwendung Ihrer Zugangsdaten zurückzuführen ist. Wir und unsere verbundenen Unternehmen sind berechtigt, nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung die Bereitstellung von Diensten abzulehnen oder einzustellen, Ihr(e) hoppa-Konto(s) zu sperren oder zu schließen sowie Inhalte, die Ihrem hoppa-Konto zugeordnet werden können, auf den von hoppa betriebenen Angeboten, einschließlich der Website, zu entfernen, zu ändern oder zu bearbeiten.

Die Nutzung unserer Dienste unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Diese gilt auch für die Nutzung der Website und der Mobilen App und ist durch Bezugnahme Bestandteil dieser Bedingungen.

Wir nehmen den Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Unsere Datenschutzgrundsätze und -praktiken sind in unserer Datenschutzrichtlinie festgelegt, die Sie sorgfältig lesen sollten. Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, finden Sie ebenfalls in unserer Datenschutzrichtlinie. Mit der Nutzung der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie erfassen, verarbeiten, nutzen und weitergeben.

Der Besuch der Website, die Nutzung der Mobilen App oder die Zusendung von E-Mails an uns stellt eine elektronische Kommunikation dar. Sie stimmen dem Erhalt elektronischer Mitteilungen von uns zu und erkennen an, dass Verträge, Mitteilungen, Hinweise, Offenlegungen und sonstige Kommunikation, die wir Ihnen elektronisch, insbesondere per E-Mail oder durch Veröffentlichung auf der Website, übermitteln, sämtliche gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die Website und die Mobile App enthalten Links zu Websites Dritter („verlinkte Websites“). Die verlinkten Websites befinden sich weder in unserem Eigentum noch unter unserer Kontrolle. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte verlinkter Websites, einschließlich sämtlicher dort enthaltener Links. Wir sind nicht für Änderungen oder Aktualisierungen einer verlinkten Website verantwortlich. Die Bereitstellung von Links zu verlinkten Websites erfolgt ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, stellen solche Links weder eine Empfehlung noch eine Billigung der verlinkten Website oder ihres Betreibers dar, und es besteht keine geschäftliche Verbindung zwischen uns und dem jeweiligen Betreiber. Bestimmte Dienste, die über die Website oder die Mobile App bereitgestellt werden, werden von Drittanbietern erbracht. Wenn Sie über die Website oder die Mobile App ein von Dritten bereitgestelltes Produkt, einen Dienst oder eine Funktion nutzen oder erwerben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlichen Informationen und Daten an den jeweiligen Drittanbieter weitergeben, mit dem wir zur Bereitstellung des angeforderten Produkts, Dienstes oder der entsprechenden Funktion vertraglich verbunden sind.

Wenn Sie unter achtzehn (18) Jahre alt sind, dürfen Sie die Buchungskanäle nur mit Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

DIE WEBSITE, DIE DIENSTE, DIE MOBILE APP SOWIE SÄMTLICHE ÜBER DIE WEBSITE, DIE DIENSTE ODER DIE MOBILE APP BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN, EINSCHLIESSLICH ANWENDUNGEN UND INFORMATIONEN VON DRITTANBIETERN, WERDEN „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT. WEDER WIR NOCH UNSERE TOCHTERGESELLSCHAFTEN, PARTNER, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LIEFERANTEN ODER SUBUNTERNEHMER GEBEN AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DES BETRIEBS DER BUCHUNGSKANÄLE ODER DER DARÜBER BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN AB. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SCHLIESSEN WIR SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN, GESETZLICHEN UND NICHTGESETZLICHEN GEWÄHRLEISTUNGEN UND ZUSICHERUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF, STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER RICHTIGKEIT VON INFORMATIONEN, DES EIGENTUMS, DER UNGESTÖRTEN NUTZUNG, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK SOWIE DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS EINER GESCHÄFTSBEZIEHUNG ODER HANDELSÜBLICHEN PRAKTIKEN ERGEBEN. WEDER WIR NOCH UNSERE TOCHTERGESELLSCHAFTEN, PARTNER, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LIEFERANTEN ODER SUBUNTERNEHMER GEWÄHRLEISTEN, DASS DIE BUCHUNGSKANÄLE UNUNTERBROCHEN, JEDERZEIT ODER VON EINEM BESTIMMTEN ORT AUS VERFÜGBAR, SICHER ODER FEHLERFREI SIND, DASS ETWAIGE FEHLER BEHOBEN WERDEN ODER DASS DIE BUCHUNGSKANÄLE FREI VON VIREN ODER SONSTIGEN POTENZIELL SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND.

UNGEACHTET ETWAIGER ANDERSLAUTENDER BESTIMMUNGEN IN DIESEN BEDINGUNGEN UND SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG GILT: (A) WEDER WIR NOCH UNSERE TOCHTERGESELLSCHAFTEN, PARTNER, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LIEFERANTEN ODER SUBUNTERNEHMER, EINSCHLIESSLICH DEREN JEWEILIGER LEITUNGSORGANE, FÜHRUNGSKRÄFTE, MITARBEITER ODER VERTRETER, HAFTEN, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, FÜR MITTELBARE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENER GEWINNE, DATENVERLUSTE ODER GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN, DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER DER NICHTVERFÜGBARKEIT DER BUCHUNGSKANÄLE, VERLINKTER WEBSITES ODER MIT DEN BUCHUNGSKANÄLEN VERKNÜPFTER ANWENDUNGEN ODER DIENSTE VON DRITTANBIETERN ERGEBEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DER ANSPRUCH AUF VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG ODER EINER SONSTIGEN RECHTSGRUNDLAGE BERUHT UND OB WIR ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WAREN ODER HÄTTEN INFORMIERT SEIN KÖNNEN. (B) UNSERE GESAMTHAFTUNG FÜR UNMITTELBARE SCHÄDEN, DIE AUS DEN BUCHUNGSKANÄLEN ENTSTEHEN ODER MIT DIESEN IN ZUSAMMENHANG STEHEN, IST – UNABHÄNGIG VON DER JEWEILIGEN ANSPRUCHSGRUNDLAGE – AUF DEN HÖHEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE BESCHRÄNKT: (1) DEN BETRAG, DEN SIE FÜR DEN DIENST, DER GEGENSTAND DES JEWEILIGEN ANSPRUCHS ODER DER STREITIGKEIT IST, AN UNS ODER ÜBER UNS GEZAHLT HABEN, ODER (2) 50 US-DOLLAR (50 USD). DIE VORSTEHENDEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN GELTEN UNABHÄNGIG DAVON, OB EIN BESCHRÄNKTER ODER AUSSCHLIESSLICHER RECHTSBEHELF SEINEN WESENTLICHEN ZWECK ERFÜLLT ODER NICHT. SIE ERKENNEN AN, DASS DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN EINE WESENTLICHE GRUNDLAGE FÜR DIE BEREITSTELLUNG DER DIENSTE, DER WEBSITE UND DER MOBILEN APP DARSTELLEN UND DASS WIR OHNE IHRE ZUSTIMMUNG ZU DIESEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN KEINEN ZUGANG HIERZU GEWÄHREN WÜRDEN.

Buchungen können online auf unserer Website oder über die Mobile App vorgenommen werden. Sind zwei oder mehr Personen in derselben Buchung enthalten, gilt die buchende Person („Hauptbuchende:r“ oder „Sie“) als bevollmächtigt, die Buchung im Namen aller Mitglieder der Gruppe vorzunehmen. Die buchende Person akzeptiert diese Bedingungen sowohl im eigenen Namen als auch im Namen sämtlicher Mitglieder der Gruppe. Sie sind verpflichtet, das für die Buchung und Bezahlung der Dienste vorgesehene Verfahren einzuhalten und die Zahlung entweder zum Zeitpunkt der Buchung oder unmittelbar vor der Inanspruchnahme der Dienste zu leisten. Die vollständige Zahlung ist entsprechend dem zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung angebotenen Dienst und der gewählten Zahlungsoption entweder (i) bei der Buchung, (ii) spätestens 48 Stunden vor der Inanspruchnahme der Dienste oder (iii) nach Abschluss Ihrer Reise zu entrichten. Für die Abwicklung von Zahlungen für über die Website oder die Mobile App gebuchte Dienste beauftragen wir einen externen Zahlungsdienstleister (der „Zahlungsdienstleister“), über den die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt. Für die Verarbeitung von Zahlungen und gegebenenfalls Gutschriften im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, der Dienste und der Mobilen App gelten neben diesen Bedingungen auch die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien des Zahlungsdienstleisters sowie des jeweiligen Kreditkartenausstellers. Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler des Zahlungsdienstleisters. Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Buchungskanäle erfassen wir bestimmte Transaktionsdaten. Die Erfassung, Speicherung und Verwendung dieser Daten unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie.

Die teilweise oder vollständige Nichtausübung eines uns nach diesen Bedingungen zustehenden Rechts oder der Verzicht auf die Geltendmachung eines Verstoßes gegen diese Bedingungen berühren weder unser Recht, dieses Recht zu einem späteren Zeitpunkt auszuüben, noch gelten sie als Verzicht auf die Geltendmachung späterer Verstöße gegen dieselbe oder eine andere Bestimmung dieser Bedingungen. Die uns nach diesen Bedingungen zustehenden Rechte und Rechtsbehelfe gelten zusätzlich zu allen sonstigen gesetzlich zulässigen Rechten und Rechtsbehelfen und lassen deren Ausübung unberührt.

Diese Bedingungen sowie sämtliche Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus ihnen oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen englischem Recht und sind nach diesem auszulegen. Für sämtliche Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen oder im Zusammenhang mit diesen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), sind ausschließlich die englischen Gerichte zuständig.

Die Qualität der Kommunikation sowie die Nutzung der Dienste können durch eine Vielzahl von Faktoren beeinflusst werden. Von Zeit zu Zeit können wir Wartungs- oder Aktualisierungsarbeiten an den Diensten, der Website oder der Mobilen App durchführen. Während dieser Arbeiten kann die Nutzung der Dienste vorübergehend eingeschränkt oder ausgesetzt werden, bis die Arbeiten abgeschlossen sind. Wir haften nicht für Schäden, Verluste oder Kosten, die Ihnen infolge einer Verzögerung, Störung, Unterbrechung oder teilweisen bzw. vollständigen Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen entstehen, sofern diese auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Soweit gesetzlich zulässig, verzichten Sie auf entsprechende Ansprüche. Zu solchen Umständen zählen insbesondere die Abhängigkeit von nicht in unserem Eigentum stehenden oder von uns kontrollierten Drittanbietern, Wartungs- oder Aktualisierungsarbeiten an der für den Betrieb der Dienste erforderlichen Hard- oder Software, schwere Wetterereignisse oder Naturkatastrophen (einschließlich Feuer, Überschwemmungen und Erdbeben), Arbeitskämpfe, Maßnahmen staatlicher Stellen oder Behörden, Fälle höherer Gewalt, Krankheiten, Seuchen oder Pandemien, Kriegshandlungen oder terroristische Handlungen, zivile Unruhen sowie Verzögerungen oder Schäden, die durch öffentliche Beförderungsunternehmen verursacht werden.

Diese Bedingungen treten mit dem frühesten der folgenden Ereignisse in Kraft: dem Zugriff auf die Website oder die Mobile App oder der Nutzung der Dienste.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bedingungen, die Limo Bedingungen sowie die auf der Website und in der Mobilen App veröffentlichten Richtlinien und Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Dienste dar und ersetzen sämtliche vorherigen Verhandlungen, Absprachen, Erklärungen und Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern oder anzupassen. Entsprechende Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam und verbindlich und treten an die Stelle der zuvor geltenden Bedingungen. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist am Anfang dieser Bedingungen deutlich sichtbar angegeben.

FÜR DIE NUTZUNG UNSERER DIENSTE GELTEN NEBEN UNSEREN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN („BEDINGUNGEN“) DIE NACHFOLGENDEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE DIENSTE („LIMO BEDINGUNGEN“). DIE BEDINGUNGEN WERDEN DURCH BEZUGNAHME IN DIESE LIMO BEDINGUNGEN EINBEZOGEN UND BILDEN EINEN INTEGRALEN BESTANDTEIL DAVON. DIE NUTZUNG UNSERER DIENSTE SETZT DIE ANNAHME UND EINHALTUNG DIESER LIMO BEDINGUNGEN VORAUS. Wir behalten uns das Recht vor, diese Limo Bedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern, anzupassen oder aufzuheben. Verweise auf „Sie“ oder „Ihr“ beziehen sich auf die Person, die unsere Dienste nutzt. Verweise auf „wir“, „uns“ oder „unser(e)“ beziehen sich auf hoppa. hoppa ist ein globaler Marktplatz für bodengebundene Transportdienstleistungen und bietet über eine einzige Plattform nahtlosen Zugang zu einer Vielzahl von Transportdiensten, darunter vorab gebuchte Transferdienste, Sammelshuttle-Transferdienste, Fahrdienstvermittlung sowie Bahnticket-Transferdienste. Wie in den Bedingungen beschrieben, werden alle hierin erwähnten Transportleistungen von Drittanbietern und nicht von uns erbracht. Für die vorstehend genannten Dienste gelten ergänzend die nachfolgenden besonderen Bedingungen:

Für von uns vermittelte Abholdienste (Flughafen-, Bahnhofs- und Hafentransfers) ist grundsätzlich eine kostenlose Wartezeit von bis zu 60 Minuten enthalten. Für von uns vermittelte Bringdienste ist eine kostenlose Wartezeit von 15 Minuten enthalten. Bei Überschreitung der jeweiligen Wartezeit können zusätzliche Gebühren anfallen.

Sie können den Fahrer bitten, während der Fahrt Zwischenstopps einzulegen. Hierfür können zusätzliche Gebühren anfallen, abhängig von der Anzahl der Zwischenstopps sowie der zusätzlichen Fahrzeit und Strecke gegenüber der ursprünglichen Route.

Diese Beförderungsleistungen werden auf Grundlage des gebuchten Zeitraums berechnet. Bei Überschreitung des gebuchten Zeitraums können zusätzliche Gebühren anfallen. Für den gebuchten Zeitraum gilt keine Kilometerbegrenzung.

Auf Anfrage kann ein erster Kinder- oder Babysitz ohne zusätzliche Kosten bereitgestellt werden; für weitere Kinder- oder Babysitze können zusätzliche Gebühren anfallen. Die entsprechende Anfrage ist während des Buchungsvorgangs zu stellen. Erfolgt Ihre Anfrage erst nach der Buchung der Beförderungsleistung, wird diese vorbehaltlich der Verfügbarkeit der angeforderten Sitzplätze und im Rahmen angemessener Bemühungen des Beförderungsdienstleisters bearbeitet.

Von uns vermittelte Beförderungsleistungen werden nach Bestätigung Ihrer Buchung vollständig berechnet. Dies gilt nicht, wenn Sie eine Buchung mit niedriger Anzahlung gewählt haben. In diesem Fall wird der Restbetrag zum bei der Buchung angegebenen Fälligkeitsdatum über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode eingezogen. Die von uns erhobenen Fahrpreise umfassen Trinkgelder, Parkgebühren, Kraftstoffkosten, Steuern sowie Mautgebühren.

Sie verpflichten sich, Einwände gegen berechnete Fahrpreise oder sonstige Gebühren innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Belastungsdatum geltend zu machen. Bitte senden Sie uns hierzu über die in den Bedingungen angegebenen Kontaktmöglichkeiten Kopien Ihres Kreditkartenauszugs, aus denen die beanstandeten Belastungen oder Posten hervorgehen, zusammen mit einer angemessen detaillierten Begründung Ihres Einspruchs. Sie verzichten auf das Recht, Belastungen nach Ablauf von vierzehn (14) Tagen ab dem Belastungsdatum anzufechten. Nach Ablauf dieser Frist gelten die entsprechenden Belastungen als endgültig und nicht erstattungsfähig.

Sie haften für sämtliche Schäden oder Kosten, die durch Sie oder die Fahrgäste verursacht werden, für die Sie über uns eine Beförderungsleistung gebucht haben, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Bußgelder, Strafzettel, Reparaturkosten sowie Rechtsverfolgungskosten infolge von Schäden an einem Fahrzeug. Je nach den Umständen und unter Berücksichtigung der Sicherheit des Fahrers und/oder der Fahrgäste kann der Fahrer nach eigenem Ermessen eine Fahrt vor Erreichen des Zielorts beenden.

Nach Ablauf der inbegriffenen Wartezeit wird sich der Fahrer mit Ihnen in Verbindung setzen, um gegebenenfalls eine zusätzliche Wartezeit zu vereinbaren. Können Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten nicht erreicht werden, informiert der Fahrer uns darüber. In diesem Fall können wir nach eigenem Ermessen eine nicht erstattungsfähige Nichterscheinungsgebühr in Höhe des bereits berechneten Betrags erheben.

Die Fahrzeuge sind für die jeweils vorgesehene Höchstzahl an Fahrgästen sowie die entsprechende Gepäckkapazität versichert. Bitte wählen Sie ein Fahrzeug, das hinsichtlich Sitzplatzkapazität und Gepäckvolumen für die Größe Ihrer Reisegruppe geeignet ist. Gesetzliche Sicherheitsvorschriften lassen keine Ausnahmen zu. Die Buchung eines zu kleinen Fahrzeugs für Ihre Reisegruppe und/oder Ihr Gepäck kann zu Verzögerungen oder zur Stornierung Ihrer Buchung führen.

Zur Bestätigung der Buchung einer Beförderungsleistung ist die vollständige Zahlung erforderlich. Unser Zahlungssystem akzeptiert eine Vielzahl von Kredit- und Debitkarten.

Um die Bereitstellung des von Ihnen gewünschten Fahrzeugs sicherzustellen, sollten Reservierungen mindestens 24 Stunden vor dem gewünschten Beförderungstermin vorgenommen werden. Buchungen, die weniger als 24 Stunden vor dem gewünschten Beförderungstermin erfolgen, werden vorbehaltlich der Fahrzeugverfügbarkeit und angemessener Bemühungen unsererseits bearbeitet. Reservierungen beziehen sich auf eine Fahrzeugkategorie und nicht auf ein bestimmtes Fahrzeugmodell. Sollten wir nicht in der Lage sein, eine bestätigte Reservierung in der gebuchten Fahrzeugkategorie zu erfüllen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen ohne zusätzliche Kosten ein Fahrzeug einer höheren Kategorie bereitzustellen.

Für Ihre Buchung können Sie zwischen verschiedenen Fahrzeugkategorien wählen, darunter Sedan, Business Sedan, Minivan, Business Minivan, Minibus und Bus (nachfolgend „Beförderungsanfrage“ genannt). Die Fahrzeugabbildungen auf unserer Website dienen ausschließlich Illustrationszwecken und stellen keine Garantie dafür dar, dass Ihre Beförderungsanfrage mit einem bestimmten Fahrzeugmodell oder in einer bestimmten Fahrzeugfarbe durchgeführt wird. Die Erfüllung von Beförderungsanfragen erfolgt vorbehaltlich der Fahrzeugverfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen ohne zusätzliche Kosten ein Upgrade auf eine höhere Fahrzeugkategorie, beispielsweise von einem Sedan auf einen Business Sedan oder Minivan, bereitzustellen.

Haustiere und Assistenztiere sind in dem gebuchten Fahrzeug grundsätzlich ohne zusätzliche Kosten gestattet, sofern Sie uns während des Buchungsvorgangs über das Tier informieren. Aus Sicherheits- und Komfortgründen wird das Tier bei der Berechnung des Platzbedarfs und der zulässigen Fahrgastanzahl sowie bei der Bestimmung der geeigneten Fahrzeugkategorie wie ein Fahrgast berücksichtigt.

Das Rauchen sowie die Verwendung von E-Zigaretten in Fahrzeugen, deren Beförderungsleistungen über uns vermittelt wurden, sind strikt untersagt. Jeder Hinweis auf das Rauchen oder die Verwendung von E-Zigaretten im Fahrzeug führt zu einer verpflichtenden Reinigungsgebühr von mindestens 250,00 USD, die Ihrem Konto belastet wird. Der Fahrer ist berechtigt, die Fahrt vor Erreichen des Zielorts zu beenden, wenn Sie oder Ihre Fahrgäste während der Fahrt rauchen oder E-Zigaretten verwenden. In diesem Fall erfolgt keine Erstattung der für die Buchung berechneten Gebühren.

Wenn Sie eine Dienstleistungsbuchung stornieren, erfolgt eine Erstattung abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung gemäß den nachstehenden Bestimmungen. Für Abhol-, Bring- und sonstige Transferleistungen gelten die folgenden Stornierungsbedingungen. In Notfällen oder Fällen höherer Gewalt (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Flugverspätungen, plötzliche Erkrankungen, Naturkatastrophen oder vergleichbare Ereignisse), die eine Änderung oder Stornierung der Dienstleistung erforderlich machen, haben Sie uns hierüber unverzüglich zu informieren. Nach Eingang einer solchen Mitteilung werden wir angemessene wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen unternehmen, um Sie bei der Umbuchung der Dienstleistung zu unterstützen oder eine alternative Lösung anzubieten. Vorbehaltlich unserer Prüfung und Bestätigung der jeweiligen Umstände kann die Stornierungsgebühr, soweit angemessen, ganz oder teilweise erlassen werden.

15.1 Erstattungs- und Änderungsbedingungen für Flughafentransfers oder einmalige Transferbuchungen

15.1.1 Für Fahrzeuge mit bis zu 7 Sitzplätzen

(1) Mehr als 24 Stunden vor Beginn der Dienstleistung: Kostenlose Stornierung oder Änderung.

(2) Innerhalb von 24 Stunden vor Beginn der Dienstleistung: Im Falle einer Stornierung werden 100 % des tatsächlich gezahlten Betrags als Stornierungsgebühr einbehalten.

15.1.2 Für Fahrzeuge mit 8 bis 14 Sitzplätzen

(1) Die Buchung kann kostenfrei storniert oder geändert werden, sofern dies mehr als 48 Stunden vor Beginn der Dienstleistung erfolgt.

(2) Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Beginn der Dienstleistung wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100 % des tatsächlich gezahlten Betrags erhoben.

15.1.3 Für Fahrzeuge mit 16 oder mehr Sitzplätzen

(1) Die Buchung kann kostenfrei storniert oder geändert werden, sofern dies mehr als 14 Tage vor Beginn der Dienstleistung erfolgt.

(2) Erfolgt die Stornierung innerhalb von 14 Tagen, jedoch mehr als 7 Tage vor Beginn der Dienstleistung, wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % des tatsächlich gezahlten Betrags erhoben.

(3) Erfolgt die Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Beginn der Dienstleistung, wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100 % des tatsächlich gezahlten Betrags erhoben.

15.2.1.1 Für Fahrzeuge mit bis zu 7 Sitzplätzen

(1) Die Buchung kann kostenfrei storniert oder geändert werden, sofern dies mehr als 48 Stunden vor Beginn der Dienstleistung erfolgt.

(2) Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Beginn der Dienstleistung wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100 % des tatsächlich gezahlten Betrags erhoben.

15.2.1.2 Für Fahrzeuge mit 8 bis 14 Sitzplätzen

(1) Die Buchung kann kostenfrei storniert oder geändert werden, sofern dies mehr als 72 Stunden vor Beginn der Dienstleistung erfolgt.

(2) Bei einer Stornierung innerhalb von 72 Stunden vor Beginn der Dienstleistung wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100 % des tatsächlich gezahlten Betrags erhoben.

15.2.1.3 Für Fahrzeuge mit 16 oder mehr Sitzplätzen

(1) Die Buchung kann kostenfrei storniert oder geändert werden, sofern dies mehr als 7 Tage vor Beginn der Dienstleistung erfolgt.

(2) Erfolgt die Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Beginn der Dienstleistung, wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100 % des tatsächlich gezahlten Betrags erhoben.

15.2.2.1 Für Fahrzeuge mit bis zu 7 Sitzplätzen

(1) Die Buchung kann kostenfrei storniert oder geändert werden, sofern dies mehr als 72 Stunden vor Beginn der Dienstleistung erfolgt.

(2) Bei einer Stornierung innerhalb von 72 Stunden vor Beginn der Dienstleistung wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100 % des tatsächlich gezahlten Betrags erhoben.

15.2.2.2 Für Fahrzeuge mit 8 bis 14 Sitzplätzen

(1) Die Buchung kann kostenfrei storniert oder geändert werden, sofern dies mehr als 7 Tage vor Beginn der Dienstleistung erfolgt.

(2) Bei einer Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Beginn der Dienstleistung wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100 % des tatsächlich gezahlten Betrags erhoben.

15.2.2.3 Für Fahrzeuge mit 16 oder mehr Sitzplätzen

(1) Die Buchung kann kostenfrei storniert oder geändert werden, sofern dies mehr als 14 Tage vor Beginn der Dienstleistung erfolgt.

(2) Erfolgt die Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Beginn der Dienstleistung, wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100 % des tatsächlich gezahlten Betrags erhoben.

15.3 Sonderfälle: Wird ein Flug annulliert oder kann der ursprünglich gebuchte Flughafentransfer aufgrund einer Änderung des Flugplans nicht in Anspruch genommen werden, insbesondere infolge von Naturkatastrophen (einschließlich Erdbeben, Tsunamis, amtlichen Sturm-, Taifun- oder Unwetterwarnungen, extremen Wetterereignissen oder sonstigen außergewöhnlichen gesellschaftlichen Ereignissen), Streiks, terroristischen Handlungen, behördlichen Maßnahmen (einschließlich staatlicher Verbote oder Änderungen der Ein- und Ausreisebestimmungen), hat die Partei A unverzüglich den Kundenservice zu kontaktieren. Die Buchung kann kostenfrei storniert werden. Sämtliche zusätzlich entstandenen Kosten und Verluste (einschließlich nicht erstattungsfähiger Hotelkosten oder Kosten für den Fahrer) sind jedoch von Ihnen zu tragen.

15.4 Bedingungen für Buchungsänderungen Änderungen einer Buchung sind auf Ihre Namen, Ihre Kontaktnummern, die Anzahl der Fahrgäste sowie die Gepäckmenge (im Rahmen der Fahrzeugkapazität) beschränkt. Gehen die gewünschten Änderungen über den ursprünglichen Buchungsumfang hinaus, muss die ursprüngliche Buchung storniert und eine neue Buchung vorgenommen werden. Die Preise richten sich nach den für die neue Buchung geltenden Konditionen (einschließlich saisonaler Preisänderungen oder Wechselkursschwankungen). Sofern die Buchung gemäß den Erstattungs- und Änderungsbedingungen für eine kostenfreie Änderung berechtigt ist, ist eine einmalige kostenfreie Änderung zulässig.

15.5 Erstattungs- und Änderungsbedingungen für allgemeine Zusatzleistungen

15.5.1 Stornierung Erfolgt die Stornierung mehr als 24 Stunden vor Beginn der Hauptleistung, ist eine kostenfreie Stornierung möglich. Von Ihnen veranlasste Stornierungen, die zu Verlusten auf Seiten des Fahrers führen (beispielsweise aufgrund nicht erstattungsfähiger Kosten für gemietete Kindersitze), gehen zu Ihren Lasten.

15.5.2 Änderungen Erfolgt die Änderung mehr als 24 Stunden vor Beginn der Hauptleistung, können zusätzliche Zusatzleistungen hinzugefügt sowie die Angaben auf dem Abholschild am Flughafen und die Spezifikationen für Kindersitze geändert werden. Von Ihnen veranlasste Änderungen, die zu Verlusten auf Seiten des Fahrers führen (beispielsweise aufgrund nicht erstattungsfähiger Kosten für gemietete Kindersitze), gehen zu Ihren Lasten. Änderungen können dazu führen, dass ein anderer Fahrer eingesetzt wird.

Wir behalten uns das Recht vor, für zurückgelassenen Abfall, Verunreinigungen, Erbrochenes oder verschüttete Flüssigkeiten im Fahrzeug eine Reinigungsgebühr von bis zu 250,00 USD zu erheben.

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Aufbewahrung, Handhabung oder Sicherung von Gepäck oder sonstigen Gegenständen, die in einem Fahrzeug zurückgelassen werden. Wir übernehmen keine Haftung für Muster, Ausstellungsstücke, Gegenstände oder persönliche Habe, die von Ihnen oder Ihren Fahrgästen im Fahrzeug zurückgelassen werden. Auf Anfrage werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um im Fahrzeug zurückgelassene Gegenstände ausfindig zu machen und deren Rückgabe zu ermöglichen. Bitte vergewissern Sie sich vor dem Verlassen eines über uns gebuchten Fahrzeugs sorgfältig, dass Sie sämtliche persönlichen Gegenstände und Ihr Eigentum mitgenommen haben.

Fahrgäste sind verpflichtet, sämtliche vor Ort geltenden Vorschriften und gesetzlichen Bestimmungen zur Verwendung von Sicherheitsgurten und sonstigen Sicherheitseinrichtungen einzuhalten.

1.1 Alle Fahrpreise verstehen sich einschließlich der jeweils anwendbaren Steuern und Gebühren.

2.1 Vorausbuchung Fahrten können bis spätestens vierundzwanzig (24) Stunden vor der geplanten Abholzeit gebucht werden.

2.2 Buchungsbestätigung:

(1) Sofortige Bestätigung. Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten der Fahrt sowie Informationen zum jeweiligen Leistungserbringer.

(2) Erinnerung an die Buchung. Sieben (7) Tage vor der geplanten Fahrt erhalten Sie eine Erinnerungs-E-Mail mit einer erneuten Buchungsbestätigung.

(3) Benachrichtigung vor Fahrtantritt. Vierundzwanzig (24) Stunden vor Fahrtantritt erhalten Sie eine abschließende Bestätigung per SMS oder WhatsApp, einschließlich Informationen zu den Ankunfts- bzw. Abholorten sowie der Kontaktdaten des Leistungserbringers.

2.3 Anweisungen für die Ankunft am Flughafen. Kunden erhalten klare Anweisungen zum Check-in an den vorgesehenen Treffpunkten. Die maximale Wartezeit am Treffpunkt bzw. zum geplanten Abfahrtszeitpunkt wird vom jeweiligen Leistungserbringer festgelegt und ist einzuhalten.

2.4 Anweisungen für den Transfer zum Flughafen. Die Abholzeit wird auf Grundlage der Fluginformationen festgelegt und mindestens 24 Stunden vor der geplanten Fahrt mitgeteilt.

3.1 Stornierung:

(1) Vollständige Erstattung. Bei einer Stornierung mehr als achtundvierzig (48) Stunden vor der geplanten Abholzeit erfolgt eine vollständige Erstattung.

(2) Keine Erstattung. Erfolgt die Stornierung innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden vor der geplanten Abholzeit, besteht kein Anspruch auf Erstattung.

3.2 Erstattungsfähige Beträge werden innerhalb von vierzehn (14) Tagen auf die von Ihnen ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

4.1 Abholung am Flughafen:

(1) Bei Shuttle-Diensten mit flexiblem Fahrplan wird nach der Landung eine Wartezeit von bis zu sechzig (60) Minuten gewährt, um die Einreise-, Gepäckausgabe- und Abfertigungsformalitäten zu ermöglichen.

(2) Bei Shuttle-Diensten mit festem Fahrplan wird keine zusätzliche Wartezeit garantiert.

4.2 Transfer zum Flughafen: Nach der vereinbarten Abholzeit wird keine zusätzliche Wartezeit gewährt. Sie sind verpflichtet, spätestens fünf (5) Minuten vor der vereinbarten Abholzeit am Abholort einzutreffen.

4.3 Bei einem Nichterscheinen wird der vollständige Buchungsbetrag berechnet. Ein Nichterscheinen liegt insbesondere vor, wenn:

(1) Sie bei einer Abholung am Flughafen nicht am vorgesehenen Treffpunkt erscheinen oder den Check-in nicht rechtzeitig durchführen; oder

(2) Sie bei einem Transfer zum Flughafen nicht am angegebenen Abholort erscheinen, dessen Einzelheiten Ihnen mindestens vierundzwanzig (24) Stunden im Voraus mitgeteilt wurden.

5.1 Änderungen, die mehr als achtundvierzig (48) Stunden vor der geplanten Abholzeit vorgenommen werden, können vorbehaltlich der Verfügbarkeit berücksichtigt und entsprechend umgesetzt werden.

5.2 Änderungswünsche, die innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden vor der geplanten Abholzeit eingehen, unterliegen der Verfügbarkeit des jeweiligen Leistungserbringers. Andernfalls bleibt die ursprüngliche Buchung maßgeblich.

1. Preisgestaltung und zusätzliche Gebühren

1.1 Voraussichtlicher Fahrpreis: Der Fahrpreis wird im Voraus auf Grundlage der voraussichtlichen Fahrstrecke und Fahrtdauer berechnet.

1.2 Zusätzliche Gebühren: Zusätzliche Gebühren können insbesondere für Zwischenstopps, Wartezeiten, Änderungen der Route oder des Fahrtziels, verkehrsbedingte Verzögerungen, Mautgebühren sowie Zuschläge für die Abholung oder den Ausstieg anfallen.

1.3 Änderungen der Route oder Zwischenstopps: Werden während der Fahrt das Fahrtziel, der Abholort oder Zwischenstopps geändert, wird der Fahrpreis automatisch auf Grundlage der aktualisierten Route neu berechnet. Etwaige Preisunterschiede werden der für die Fahrt hinterlegten Zahlungsmethode belastet.

1.4 Die nachstehenden Gebühren sind automatisch im Endpreis enthalten und werden in der vom Leistungserbringer ausgestellten Fahrtquittung gesondert ausgewiesen: Mautgebühren, Buchungsgebühren, Wartezeitgebühren.

2.1 Vorausbuchung: Fahrten können entweder unmittelbar bei Bedarf oder bis zu sechs (6) Stunden im Voraus gebucht werden.

2.2 Im Voraus gebuchte Fahrten (mehr als 6 Stunden im Voraus): Für Buchungen, die mehr als sechs (6) Stunden vor dem geplanten Fahrtbeginn vorgenommen werden, gelten die Bedingungen für vorab gebuchte Transferdienste.

3.1 Kostenfreie Stornierung: Erfolgt die Stornierung innerhalb von zwei (2) Minuten nach Annahme der Anfrage durch den Fahrer, wird der vollständige Betrag erstattet.

3.2 Stornierungsgebühr: Erfolgt die Stornierung mehr als zwei (2) Minuten nach Annahme der Anfrage durch den Fahrer, fällt eine Stornierungsgebühr an. Die Höhe der Stornierungsgebühr variiert je nach Land bzw. Region.

3.3 Kostenfreie Wartezeit: Nach Ankunft am Abholort wartet der Fahrer bis zu fünf (5) Minuten kostenfrei.

3.4 Nichterscheinungsgebühr: Erscheinen Sie nicht innerhalb von fünf (5) Minuten nach Ankunft des Fahrers am Abholort, wird eine Nichterscheinungsgebühr erhoben.

4.1 Kostenfreie Wartezeit: Gemäß Ziffer 4.3 sind Wartezeiten von bis zu fünf (5) Minuten kostenfrei.

4.2 Wartezeitgebühren: Nach Ablauf der kostenfreien Wartezeit werden auf Ihren Wunsch hin Wartezeitgebühren gemäß den jeweils geltenden Tarifen berechnet.

Erstattungsfähige Beträge werden innerhalb von vierzehn (14) Tagen auf die von Ihnen ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

6.1 Sämtliche Änderungen an der Fahrt, einschließlich Änderungen des Fahrtziels, zusätzlicher Zwischenstopps oder Anpassungen des Zeitplans, sind über unsere Plattform vorzunehmen.

6.2 Es wird ausdrücklich empfohlen, solche Änderungen dem zugewiesenen Fahrer mitzuteilen und mit diesem abzustimmen, um eine reibungslose Durchführung der Beförderungsleistung sicherzustellen.

6.3 Je nach Art und Zeitpunkt der Änderung können zusätzliche Gebühren anfallen.

1. Preisgestaltung und zusätzliche Gebühren

1.1 Festpreis. Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, werden sämtliche unter diesen Bedingungen erbrachten Bahnticket-Transferdienste zu einem Festpreis („Festpreis“) angeboten. Der jeweilige Festpreis wird zum Zeitpunkt der Buchung festgelegt und bestätigt und ist vollständig im Voraus zu entrichten.

1.2 Zusätzliche Gebühren. Über den Festpreis hinaus können zusätzliche Gebühren anfallen, insbesondere für Sitzplatz- oder Klassenupgrades, Änderungen des Reiseziels, Änderungen der planmäßigen Abfahrtszeit sowie sonstige vom Kunden veranlasste Änderungen, die zu einer Anpassung der Kosten führen.

2.1 Verfügbarkeit von Tickets. Tickets können vorbehaltlich der Verfügbarkeit sowohl für Reisen am selben Tag als auch für zukünftige Reisen gebucht werden. Ticketkontingente und Beförderungsklassen werden über die Plattform erst dann zur Buchung angeboten, wenn das jeweilige Verkehrsunternehmen die entsprechenden Fahrpreise für die öffentliche Buchung freigegeben hat.

2.2 Verfügbarkeit von Verkehrsunternehmen. Die Plattform zeigt alle teilnehmenden Verkehrsunternehmen an, vorbehaltlich deren jeweiliger Verfügbarkeit und Veröffentlichungszeitpläne.

2.3 Bedingungen der Verkehrsunternehmen. Sämtliche Ticketbuchungen unterliegen den spezifischen Bedingungen, Tarifbestimmungen und Beförderungsregeln des jeweils ausgewählten Verkehrsunternehmens, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Regelungen zu Änderungen, Stornierungen und Erstattungen.

2.4 Sie können entsprechend Ihren Bedürfnissen zusätzliche Leistungen auswählen, darunter insbesondere zusätzliches Gepäck, Fahrradmitnahme, Tierbeförderung, Sitzplatzreservierungen, Bordverpflegung, Programme zum CO₂-Ausgleich, Versicherungen sowie weitere verfügbare Zusatzleistungen. Die Verfügbarkeit von Zusatzleistungen wird vom jeweiligen Bahnverkehrsunternehmen nicht garantiert und hängt insbesondere von dessen Bedingungen, betrieblichen Einschränkungen, den aktuellen Betriebsbedingungen, der Verfügbarkeit von Ressourcen sowie sonstigen relevanten Faktoren ab.

3.1 Transparenz der Stornierungsbedingungen. Die jeweils geltenden Stornierungsbedingungen werden Ihnen während des Buchungsvorgangs über das Buchungswidget deutlich angezeigt.

3.2 Stornierungsverfahren. Sie können Ihre Buchung über den Bereich „Meine Buchungen“ auf der Website stornieren.

3.3 Erstattungen und Gebühren. Etwaige Erstattungen und Stornierungsgebühren werden Ihnen vor Absendung Ihres Stornierungsantrags deutlich angezeigt.

3.4 Anspruch auf Erstattung. Ob und in welchem Umfang ein Anspruch auf Erstattung besteht sowie gegebenenfalls anfallende Stornierungsgebühren richten sich nach dem zum Zeitpunkt der Buchung gewählten Tarif.

3.5 Bestätigungs-E-Mail. Die maßgeblichen Informationen zu Stornierungen, einschließlich etwaiger Erstattungsansprüche und Gebührenbeträge, werden Ihnen zudem in der nach der Buchung versandten Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt.

4.1 Keine Erstattung bei Nichterscheinen. Erscheinen Sie nicht zu der planmäßig vorgesehenen Bahnreise (Nichterscheinen), sind sämtliche anwendbaren Fahrpreise und Gebühren nicht erstattungsfähig.

4.2 Umbuchung. Sie können eine Umbuchung Ihrer Reise direkt beim jeweiligen Bahnverkehrsunternehmen am Bahnhof beantragen. Das jeweilige Bahnverkehrsunternehmen behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit alternativer Verbindungen nach Maßgabe der anwendbaren Bedingungen festzulegen. Für Umbuchungen können zusätzliche Gebühren anfallen.

4.3 Kontaktinformationen. Die Kontaktdaten des jeweiligen Bahnverkehrsunternehmens werden in der Ihnen zugesandten Bestätigungs-E-Mail angegeben.

5.1 Erstattungen für Bahntickets richten sich nach dem gewählten Tarif sowie den Bestimmungen des jeweiligen Bahnverkehrsunternehmens.

5.2 Buchungsgebühren für Bahntickets sind unabhängig von der Art des gebuchten Tickets unter keinen Umständen erstattungsfähig.

5.3 Erstattungsfähige Beträge werden innerhalb von vierzehn (14) Tagen auf die von Ihnen ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

6.1 Änderungen von Abfahrtszeit und Reisedatum. Änderungen der Abfahrtszeit oder des Reisedatums sind nur für Tickets zulässig, die zu einem umtauschbaren Tarif erworben wurden.

6.2 Änderungen des Reiseziels. Änderungen des Reiseziels sind ausschließlich für Tickets zulässig, die zu einem umtauschbaren Tarif erworben wurden. Entsprechende Änderungen sind über das Buchungsverwaltungsportal vorzunehmen.

6.3 Sitzplatzreservierungen. Sitzplätze werden automatisch zugewiesen. Sofern möglich, werden zusammengehörige Buchungen gemeinsam platziert.

6.4 Sitzplatzänderungen. Wünsche hinsichtlich bestimmter Sitzplätze, einschließlich Fenster- oder Gangplätzen oder bestimmter Bereiche im Wagen, unterliegen der Verfügbarkeit entsprechender Plätze sowie den Möglichkeiten des jeweiligen Bahnverkehrsunternehmens. Nach Bestätigung der Buchung können Sitzplatzänderungen grundsätzlich nicht garantiert werden, es sei denn, das jeweilige Bahnverkehrsunternehmen lässt diese ausdrücklich zu. Bei Tickets mit umtauschbaren oder flexiblen Tarifen können Sitzplatzänderungen über das Buchungsverwaltungsportal vorgenommen werden.

6.5 Fahrgastdaten. Nach Abschluss der Buchung können die angegebenen Fahrgastdaten grundsätzlich nicht mehr geändert werden. Geringfügige Schreibfehler können nach Ermessen des jeweiligen Bahnverkehrsunternehmens akzeptiert werden.

6.6 Zusätzliche Gebühren. Für Änderungen an Tickets können zusätzliche Gebühren anfallen. Die Höhe dieser Gebühren richtet sich nach den Bestimmungen und Regelungen des jeweiligen Bahnverkehrsunternehmens.