Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite. Im Interesse Ihrer Sicherheit verpflichten wir uns zur vertraulichen Behandlung Ihrer persönlichen Daten.

Um Zweifel auszuräumen, nachfolgend die wichtigsten Informationen:

Datenschutzerklärung

1. GELTUNG

Hier bei hoppa mochten wir, dass all Ihre Erfahrungen mit uns in Einklang mit unseren Kundenversprechen stehen. Deshalb haben wir unsere rechtlichen Grundlagen einfach und unkompliziert gestaltet. Wenn Sie Fragen haben, sind wir leicht erreichbar.

Hoppa verpflichtet sich, die Rechte des Einzelnen im Einklang mit dem Datenschutzgesetz von 1998 und der Datenschutz-Grundverordnung zu schutzen

2. Wer sind wir?

Resorthoppa (UK) Limited, Unternehmensnummer 04933736, Handel als hoppa.com & hoppaGo.com, unsere Korrespondenzadresse ist 6. Stock, Crown House, One Crown Square, Woking, Surrey, GU21 6HR.

3. Welche personlichen Daten erfassen wir uber Sie und warum?

Wir erfassen eine Reihe personenbezogener Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Flugdaten, Unterkunftsdetails, Debitkarte und Kreditkartendaten (auch wenn wir nicht Ihre vollstandige Kredit-, Debitkarten- oder Kontodetails speichern aus Sicherheitsgrunden). Wir benotigen diese Informationen, damit wir unseren Vertrag mit Ihnen erfullen konnen.

Wir konnen auch Informationen uber Ihre Nutzung der Website oder App und Informationen aus allen Nachrichten sammeln, die Sie uber Chat-Losungen oder Apps und E-Mails und Briefe, die Sie uns senden, an die Website senden.

Wir verwenden Ihre personlichen Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfullen und Transportdienstleistungen und andere Dienstleistungen und "Extras" zur Verfugung zu stellen. verfugbar fur den Kauf auf unserer Website oder App von Zeit zu Zeit; um Ihre Besuche auf unserer Website oder App zu personalisieren; um Ihre Buchung zu verwalten; und dich in Rechnung zu stellen.

Wir konnen Ihre Informationen dazu verwenden, Sie wegen Ihrer Ansichten auf unserer Website, App oder unseren Services zu kontaktieren und Sie gelegentlich uber wichtige Anderungen oder Entwicklungen der Website, der App, der Dienste oder Ihrer Buchung zu informieren. Wir konnen Ihre Informationen dazu verwenden, Sie uber unsere anderen Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die fur Sie von legalem Interesse sind, einschlie?lich Dienstleistungen, die Gegenstand von Direktmarketing sein konnen, und wir konnen Sie telefonisch, per SMS oder per E-Mail kontaktieren.

Wir respektieren immer die Anforderungen unserer Kunden, daher ist es uns wichtig, dass wir Sie kontaktieren, wie Sie es wunschen. Deshalb machen wir es Ihnen leicht, zu wahlen, wofur Sie kontaktiert werden mochten eine Schaltflache, wenn diese Auswahl nicht mehr zutrifft.

4. Mit wem teilen wir Ihre personlichen Daten?

Wir konnen Ihre personlichen Daten mit vertrauenswurdigen Dritten, wie zum Beispiel Drittpartnern und vertrauenswurdigen Subunternehmern der Transportdienste und / oder Extras, zum Zweck der Verarbeitung und Verwaltung Ihrer Buchung teilen.

Wir konnen die Dienste einer dritten Partei nutzen, um uns in bestimmten Bereichen zu helfen, wie zum Beispiel beim Hosting von Websites. In einigen Fallen kann die dritte Partei Ihre Informationen erhalten. Wir werden jedoch jederzeit als Controller fungieren und fur die Verwendung Ihrer Informationen verantwortlich sein.

Wir konnen aggregierte Informationen zum Zwecke der Verfolgung der Nutzung der Website oder App und zur Verbesserung unserer Website oder App sowie zu Forschungs- und Analysezwecken verwenden. Wir konnen diese Informationen an Dritte weitergeben. Die zusammengefassten Informationen und Statistiken enthalten jedoch keine Details, mit denen Sie identifiziert werden konnen.

Wir konnen Ihre Daten verwenden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, dies preiszugeben; oder um die Nutzungsbedingungen unserer Website und andere Vereinbarungen durchzusetzen; und / oder um die Rechte von Resorthoppa (UK) Limited zu schutzen.

Wir konnen einige Ihrer Informationen in Lander au?erhalb der EU ubertragen, einschlie?lich, aber nicht beschrankt auf die Republik Sudafrika, in der sich unsere internationale Hauptniederlassung befindet. Wo dies der Fall ist, haben wir sichergestellt, dass wir ICO-konforme Sicherheitsvorkehrungen getroffen haben, um sicherzustellen, dass Ihre Daten in der gleichen Weise geschutzt sind, wie sie in der EU sind.

5. Wie lange werden Ihre Informationen gespeichert?

Ihre personlichen Daten, die wir verarbeiten, durfen nicht langer als fur diesen Zweck oder fur die Zwecke, fur die wir sie erhalten haben, gespeichert werden. Wir behalten Ihre personlichen Daten in der Regel fur die gesetzlich vorgeschriebene Zeit oder so lange wir einen rechtma?igen Grund haben, je nachdem, welcher Zeitraum langer ist. Fur weitere Informationen fordern Sie bitte eine Kopie unserer Datenaufbewahrungspolitik an.

6. Was sind deine Rechte?

Sie haben das Recht, auf Ihre personlichen Daten zuzugreifen, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, zu loschen, zu beschranken und zu portieren. Bitte besuchen Sie https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/lawful-basis-for-processing/ fur weitere Informationen in Bezug auf Ihre Rechte.

Bitte beachten Sie, wenn Sie Ihre Rechte ausuben mochten, konnen Sie hierzu ein SAR-Formular (Subject Access Request) ausfullen, das wir Ihnen innerhalb von 1 Monat kostenlos zur Verfugung stellen. ** Wenn Antrage offensichtlich unbegrundet oder uberma?ig sind, insbesondere weil sie sich wiederholen, kann hoppa eine angemessene Gebuhr unter Berucksichtigung der Verwaltungskosten fur die Bereitstellung der Informationen verlangen. oder informieren Sie, warum das nicht moglich ist **

Jegliche Anfragen oder Einwande sollten schriftlich an den Privacymanager@hoppa.com gerichtet werden, indem Sie eine Subject Access Request anfordern und ausfullen.

7. Links

Unsere Website enthalt Links zu anderen Websites, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir sind nicht verantwortlich fur Datenschutzrichtlinien oder Praktiken anderer Websites, auf die Sie von dieser Website aus verlinken. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser anderen Websites zu lesen, damit Sie verstehen, wie sie Ihre Daten erfassen, verwenden und weitergeben.

8. Sicherheit und Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datei mit Textinformationen, die eine Website an die Cookie-Datei Ihrer Festplatte ubermittelt, damit sich die Website daran erinnern kann, wer Sie sind bzw. um Ihren Computer oder Ihr Gerat wiederzuerkennen. Ein Cookie enthalt in der Regel den Namen der Domain, von der der Cookie stammt, die "Lebensdauer" des Cookies und einen Wert, normalerweise eine zufallig generierte eindeutige Nummer.

hoppa.com kann bestimmte First-Party-Cookies auf Ihrem Computer oder Gerat platzieren und darauf zugreifen. First-Party-Cookies sind solche, die direkt von uns platziert werden und nur von uns verwendet werden. Wir verwenden Cookies, um Ihnen einen erleichterten und optimierten Zugang zu hoppa.com zu ermoglichen und um unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfugung zu stellen und zu verbessern. Wir haben diese Cookies sorgfaltig ausgewahlt und Ma?nahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphare und Ihre personlichen Daten jederzeit geschutzt und respektiert werden.

Durch die Nutzung von hoppa.com konnen Sie auch bestimmte Third-Party-Cookies auf Ihrem Computer oder Gerat empfangen. Third-Party-Cookies sind Cookies, die von anderen Websites, Diensten und/oder Parteien als uns platziert werden. Auf hoppa.com werden Third-Party-Cookies fur Werbung und Personalisierung verwendet. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 4 unten.

Alle von und auf hoppa.com verwendeten Cookies werden gema? der aktuellen Cookie-Richtlinie verwendet. Wir konnen einige oder alle der folgenden Arten von Cookies verwenden:

1. Erforderliche Cookies

Erforderliche Cookies sind fur den Betrieb unserer Website zwingend notwendig und unterstutzen Funktionen wie das Einloggen sowie Zahlungsvorgange. Diese Cookies konnen nur uber eine entsprechende Konfiguration Ihres Browsers deaktiviert werden.

2. Performance Cookies

Performance Cookies sammeln Informationen daruber, wie Sie unsere Website nutzen, zum Beispiel wie effizient Sie navigieren konnen. Alle Informationen, die diese Cookies sammeln, sind anonym und dienen nur dazu, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern.

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Funktionale Cookies ermoglichen es uns, bereits von Ihnen getatigte Angaben wie Benutzername, Sprache oder Region zu speichern und unsere Website so anzupassen, dass sie erweiterte Funktionen und Inhalte fur Sie bereitstellt.

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Cookies fur Marketingzwecke sammeln Informationen uber Ihre Surfgewohnheiten und helfen uns dabei, unsere Website und Werbung gema? Ihrer Interessen relevanter zu gestalten. Sie erinnern sich, dass Sie unsere Website besucht haben und teilen diese Informationen mit Dritten, wie z.B. Werbetreibenden.

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Wir haben angemessene technische und organisatorische Ma?nahmen ergriffen, um Ihre personlichen Daten vor versehentlichem Verlust und vor unbefugtem Zugriff, Verwendung, Anderung oder Offenlegung zu schutzen.

9. Verwendung von Web Beacons

Einige unserer Webseiten konnen elektronische Bilder enthalten, die als Web Beacons (manchmal auch als Clear GIFs bezeichnet) bekannt sind und uns erlauben, Benutzer zu zahlen, die diese Seiten besucht haben. Web Beacons sammeln nur begrenzte Informationen, die eine Cookie-Nummer, Uhrzeit und Datum einer Seitenansicht sowie eine Beschreibung der Seite enthalten, auf der sich das Web Beacon befindet. Wir konnen auch Web Beacons, die von Drittanbietern gestellt werden, mitfuhren. Diese Beacons enthalten keine personlich identifizierbaren Informationen und werden nur verwendet, um die Effektivitat einer bestimmten Kampagne zu verfolgen.

10. Werbung von Dritten

Wir konnen einen Dritten verwenden, um Werbung auf unserer Website zu schalten. Cookies konnen diesen Werbungen zugeordnet werden, damit der Werbetreibende die Anzahl anonymer Nutzer verfolgen kann, die auf die Kampagne antworten. Wir haben keinen Zugriff auf oder Kontrolle uber Cookies von Dritten.

11. Was jetzt?

Wenn Sie nicht in der Art und Weise zufrieden sind, wie hoppa Ihre Anfrage bearbeitet hat oder Sie eine Beschwerde daruber einlegen konnen, wie hoppa Ihre personlichen Daten verwendet, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehorde einzureichen. ICO https://ico.org.uk/concerns/