Question 1

¿Debo reservar un asiento en un autobús lanzadera o un traslado privado desde el aeropuerto de Alicante?

Accepted Answer

Hay una amplia gama de traslados privados al aeropuerto de Alicante y autobuses de enlace para elegir, y el tipo de transporte que elija depende de cómo le gustaría viajar. Para ayudarle a tomar una decisión, a continuación le explicamos cómo funcionan ambas opciones.

Question 2

¿Cómo funcionan los traslados privados desde el Aeropuerto de Alicante?

Accepted Answer

Un traslado privado significa que se le dará una hora de recogida programada, que se puede encontrar en el billete electrónico que se le envía como parte de su reserva. Esto significa que sabrá exactamente a qué hora debe esperar al conductor cuando aterrice.

Además de ser recogido a una hora precisa, sólo usted y el resto de su grupo viajarán en el vehículo. El conductor le llevará directamente a su alojamiento desde el aeropuerto.

Question 3

¿Cómo funcionan los traslados en autobús lanzadera desde el Aeropuerto de Alicante?

Accepted Answer

¿Está pensando en subirse a un autobús lanzadera del aeropuerto de Alicante? Se trata de una opción de bajo coste que ofrece un viaje cómodo, ya que le llevamos a su alojamiento de vacaciones con facilidad.

Puede haber una espera de hasta 45 minutos antes de salir del aeropuerto si decide viajar en autobús. Esto se debe a que, a diferencia de los traslados privados, otros pasajeros llegarán en vuelos diferentes al suyo y usted compartirá el viaje con ellos. Sus compañeros de viaje le dejarán por el camino y su alojamiento será uno de los puntos de bajada.

Question 4

¿Cuánto equipaje puedo llevar en mi traslado al aeropuerto de Alicante?

Accepted Answer

Sea cual sea el tipo de traslado que elija, tanto si ha reservado un autobús lanzadera como si se ha decidido por uno de nuestros traslados privados en Alicante, cada persona de su grupo puede llevar una maleta y una pieza de equipaje de mano. Esto se confirma al hacer la reserva, pero asegúrese de que el vehículo es adecuado para su equipaje antes de viajar.

Si, por ejemplo, viaja con un grupo grande, puede que necesite reservar un monovolumen privado para asegurarse de que caben todas sus pertenencias. En cambio, si sólo lleva una maleta pequeña, el autobús lanzadera puede ser la opción perfecta.

Question 5

¿Qué sucede después de haber reservado mi traslado al aeropuerto de Alicante?

Accepted Answer

Una vez que haya tomado su decisión entre nuestros autobuses del Aeropuerto de Alicante o traslados privados y haya finalizado su reserva, le enviaremos un billete electrónico. Se trata de un documento importante que incluye información clave sobre sus traslados, como dónde encontrar a su conductor cuando llegue, así como los horarios de recogida y entrega.

Su conductor le pedirá ver su billete electrónico cuando se reúna con él en el aeropuerto, así que imprímalo antes de su vuelo a Alicante. Deberá conservar su billete si ha reservado un traslado de ida y vuelta con nosotros. Guárdelo y téngalo listo para presentárselo a su conductor a la vuelta.

Question 6

¿Dónde tengo que ir para mi traslado del aeropuerto de Alicante?

Accepted Answer

El punto de encuentro con su conductor en el aeropuerto de Alicante depende de varios factores. Entre ellos, si va a viajar en autobús lanzadera o en vehículo privado, así como el socio de viajes que le proporcionará el traslado. La información sobre dónde tiene que ir cuando llegue a España está incluida en su billete electrónico.

Es posible que le dirijan a la sala de llegadas, donde verá a un representante de viajes con un cartel con su nombre o "hoppa". De nuevo, muéstreles su billete y le llevarán a su vehículo. Si reserva un taxi desde Alicante con nosotros y no puede ver a su conductor esperándole cuando llegue a España, compruebe el tablón oficial de taxis para ver si hay novedades. Verá este tablón situado a la derecha del vestíbulo de llegadas, junto al quiosco de Información Turística.

Otras instrucciones comunes de recogida que debe seguir al llegar a Alicante le piden que se dirija al mostrador de Abas Costa Blanca. Lo encontrará en el nivel -2 (menos 2) y en la misma planta que el aparcamiento de autocares. Cuando haya localizado a su representante de viajes, preséntele su billete electrónico y le llevará a su vehículo o a una zona de espera.

Dondequiera que le indiquen que vaya, muestre siempre al conductor su billete electrónico. Si no ve ninguna indicación en su billete, llame al número que aparece en la sección "Buscar mi punto de recogida" de su billete para obtener información sobre lo que debe hacer a continuación.

Question 7

¿Qué ocurre si no encuentro a mi conductor de traslado de Alicante?

Accepted Answer

De vez en cuando, el tráfico intenso hace que nuestros conductores se retrasen un poco en llegar al aeropuerto. Si no encuentra a su conductor una vez que haya llegado al punto de recogida, llame al número que aparece en su billete electrónico indicando su número de referencia para que le informen.

Question 8

Mi vuelo se ha retrasado. ¿Saldrá bien mi traslado al aeropuerto de Alicante?

Accepted Answer

Los retrasos en los vuelos no son infrecuentes, por lo que si experimenta uno o su equipaje no ha aparecido, su conductor le esperará durante 45 minutos.

Si sabe que hay un retraso, aunque no supere los 45 minutos, le aconsejamos que llame al número que aparece en su billete electrónico, para que estemos informados. Si supera el tiempo de espera de 45 minutos, es posible que haya que enviarle un nuevo conductor. Por lo tanto, si nos avisa de lo que ocurre, será más fácil reorganizar sus traslados en Alicante.

Si se retrasa más de tres horas, tendrá que reorganizar sus traslados con nosotros y ponerse en contacto con su seguro de viaje para saber cómo reclamar.

Question 9

¿Dónde me recogerán para mi vuelo de vuelta en el aeropuerto de Alicante?

Accepted Answer

Cuando reserva sus traslados de vuelta con hoppa, nos aseguramos de que llegue a su vuelo de vuelta a casa cómodamente.

Si viaja en traslado privado para la vuelta de su viaje, compruebe su billete electrónico para saber a qué hora llegará su conductor a su alojamiento para recogerle. Para que el viaje de vuelta transcurra sin contratiempos, esté preparado 15 minutos antes de la hora prevista de recogida para poder cargar el equipaje y ponerse en marcha.

Si opta por recibir mensajes SMS al hacer su reserva, le enviaremos un mensaje de texto recordándole su hora de recogida.

¿Ha planificado sus traslados de vuelta al Aeropuerto de Alicante en autobús lanzadera? Si es así, le comunicaremos su hora de recogida 24 horas antes de la salida de su avión.

Recibirá un mensaje de texto de nosotros si ha optado por recibir mensajes SMS al hacer la reserva o puede comprobarlo en línea. Seleccione "Mis reservas" y elija el enlace "Obtener mi hora de recogida". Si no encuentra la hora de recogida el día antes de volar o no recibe ninguna notificación, llame al número que figura en su billete.

Le recomendamos que llegue al punto de recogida 10 minutos antes de la llegada del autobús. Si su autobús se retrasa, llame al número de emergencia que figura en su billete electrónico y averiguaremos dónde está su conductor.

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