Esperamos que hayas disfrutado navegando por nuestra página web, con el conocimiento y asegurándote que todos tus datos están protegidos, así como tu privacidad online. Si tienes alguna duda sobre la seguridad de proporcionarnos información en red, te queremos tranquilizar ofreciéndote algunos datos sobre nosotros:

Política de Privacidad

1. ALCANCE

Aqui en hoppa queremos que todas sus experiencias con nosotros esten en linea con las promesas de nuestros clientes, por lo tanto, hemos simplificado y simplificado nuestros aspectos legales y, si tiene alguna pregunta, somos faciles de contactar.

Hoppa se compromete a proteger los derechos de las personas de conformidad con la Ley de Proteccion de Datos de 1998 y el Reglamento General de Proteccion de Datos GDPR.

2. ?Quienes somos?

Resorthoppa (UK) Limited, numero de compania 04933736, comercializando como hoppa.com & hoppaGo.com, nuestra direccion de correspondencia es 6th Floor, Crown House, One Crown Square, Woking, Surrey, GU21 6HR.

3. ?Que datos personales recopilamos sobre usted y por que?

Recopilamos una variedad de datos personales como su nombre, direccion, direccion de correo electronico, fecha de nacimiento, detalles del vuelo, detalles del alojamiento, tarjeta de debito y detalles de la tarjeta de credito (aunque no almacenamos su credito completo, tarjeta de debito o detalles de la cuenta) por razones de seguridad). Necesitamos esta informacion para que podamos cumplir nuestro contrato con usted.

Tambien podemos recopilar informacion sobre su uso del sitio web o la aplicacion y la informacion de cualquier mensaje que publique en el sitio web a traves de soluciones de chat o aplicaciones y correos electronicos y cartas que nos envie.

Usamos su informacion personal para cumplir nuestro contrato con usted y brindarle servicios de transporte y cualquier otro servicio, y & ldquo; extras & rdquo; disponible para comprar en nuestro sitio web o aplicacion de vez en cuando; personalizar sus visitas a nuestro sitio web o aplicacion; para administrar su reserva; y facturarte.

Podemos utilizar su informacion para comunicarnos con usted para obtener su opinion sobre nuestro sitio web, aplicacion o servicios, y para notificarle ocasionalmente sobre cambios importantes o desarrollos en el sitio web, la aplicacion, los servicios o su reserva. Podemos utilizar su informacion para informarle sobre nuestros otros productos y servicios que pueden ser de interes legitimo para usted, incluidos los servicios que pueden ser objeto de marketing directo, y podemos comunicarnos con usted por telefono, mensaje de texto o correo electronico.

Siempre respetamos los requisitos de nuestros clientes, por lo que es importante para nosotros que nos contactemos con usted a su gusto, por eso le facilitamos la eleccion de lo que desea que se comunique y cancela la suscripcion cuando sea necesario al hacer clic en un boton si esas opciones ya no se aplican.

4. ?Con quien compartimos tus datos personales?

Podemos compartir sus datos personales con terceros de confianza, como los socios terceros y los subcontratistas de confianza de los servicios de transporte y / o servicios adicionales con el fin de procesar y gestionar su reserva.

Podemos emplear los servicios de un tercero para ayudarnos en ciertas areas, como el alojamiento de sitios web. En algunos casos, el tercero puede recibir su informacion. Sin embargo, en todo momento, actuaremos como controladores y seremos responsables del uso de su informacion.

Podemos usar informacion agregada para el seguimiento del uso del sitio web o la aplicacion y para ayudarnos a mejorar nuestro sitio web o aplicacion y para fines de investigacion y analisis. Podemos pasar esta informacion a terceros. Sin embargo, la informacion agregada y las estadisticas no incluiran detalles que puedan usarse para identificarlo.

Podemos utilizar su informacion si tenemos la obligacion legal de divulgar esto; o para hacer cumplir los terminos de uso de nuestro sitio web y cualquier otro acuerdo; y / o para proteger los derechos de Resorthoppa (UK) Limited.

Podemos transferir parte de su informacion a paises fuera de la UE, incluida, entre otros, la Republica de Sudafrica, donde se encuentra nuestra sede internacional. Donde este es el caso, nos hemos asegurado de haber tomado medidas de seguridad que cumplan con la ICO para garantizar que sus datos esten protegidos de la misma manera que en la EU.

5. ?Cuanto tiempo se guardara su informacion?

Sus datos personales que procesamos no se conservaran por mas tiempo de lo necesario para ese fin o para los fines para los que lo obtuvimos. En general, retendremos su informacion personal durante el tiempo requerido por ley o siempre que tengamos una razon legal para hacerlo, lo que sea mas largo. Para obtener mas informacion, solicite una copia de nuestra politica de retencion de datos.

6. ?Cuales son tus derechos?

Usted tiene derecho a acceder a su informacion personal, objetar el procesamiento de su informacion personal, rectificar, borrar, restringir y transferir su informacion personal. Visite https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-the-general-data-protection-regulation-gdpr/lawful-basis-for-processing/ para obtener mas informacion en relacion con sus derechos.

Tenga en cuenta que si desea ejercer sus derechos, para hacerlo puede completar un formulario SAR (solicitud de acceso al tema), le daremos esta informacion sin cargo y dentro de 1 mes. ** Cuando las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas, en particular porque son repetitivas, hoppa puede cobrar una tarifa razonable teniendo en cuenta los costos administrativos de proporcionar la informacion; o le informamos por que esto no es posible **

Cualquier solicitud u objecion debe hacerse por escrito a privacymanager@hoppa.com. Para ello, solicite y complete una Solicitud de acceso al tema.

7. Enlaces

Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web sobre los cuales no tenemos control. No somos responsables de las politicas de privacidad o practicas de otros sitios web a los que eliges vincular desde este sitio. Le recomendamos que revise las politicas de privacidad de esos otros sitios web para que pueda comprender como recopilan, usan y comparten su informacion.

8. Seguridad y cookies

Una cookie es una cadena de informacion de solo texto que un sitio web transfiere al archivo de cookies de tu disco duro para que el sitio web pueda recordar quien eres/reconocer tu ordenador o dispositivo. Una cookie generalmente contiene el nombre del dominio del que proviene, el "tiempo de vida" de la cookie y un valor, generalmente un numero unico generado aleatoriamente.

hoppa.com puede colocar y acceder a ciertas cookies de origen en tu ordenador o dispositivo. Las cookies de origen son aquellas que colocamos directamente y solo las utilizamos nosotros. Usamos cookies para facilitar y mejorar tu experiencia con hoppa.com y para proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios. Hemos elegido cuidadosamente estas cookies y hemos tomado medidas para garantizar que tu privacidad y datos personales esten protegidos y sean respetados en todo momento.

Al usar hoppa.com, tambien puedes recibir ciertas cookies de terceros en tu ordenador o dispositivo. Las cookies de terceros son aquellas colocadas por sitios web, servicios y/o partes que no son nosotros. Las cookies de terceros se utilizan en hoppa.com para publicidad y personalizacion. Para mas detalles, consulta la seccion 4 a continuacion.

Todas las cookies utilizadas por y en hoppa.com se utilizan de acuerdo con la ley de cookies vigente. Podemos usar algunos o todos los siguientes tipos de cookies:

1. Cookies Necesarias

Las Cookies Necesarias son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web y admiten funciones como el inicio de sesion y las transacciones de pago. Estas cookies solo se pueden desactivar cambiando las preferencias de tu navegador.

2. Cookies de Rendimiento

Las Cookies de Rendimiento recopilan informacion sobre como utilizas nuestro sitio web, por ejemplo, que tan eficiente es tu capacidad de navegacion. Toda la informacion recopilada por estas cookies es anonima y solo se utiliza para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.

3. Cookies de Funcionalidad

Las Cookies de Funcionalidad nos permiten recordar tus preferencias guardadas, como tu nombre de usuario, idioma o region, y personalizar nuestro sitio web para proporcionarte funciones y contenido mejorados.

4. Cookies de Segmentacion

Las Cookies de Segmentacion recopilan informacion sobre tus habitos de navegacion y nos ayudan a hacer que nuestro sitio web y nuestra publicidad sean mas relevantes para tus intereses. Recuerdan que visitaste nuestro sitio web y comparten esta informacion con otras organizaciones, como anunciantes.

Para aceptar las cookies, continue navegando de manera normal. O vaya a nuestra herramienta de cookies para obtener mas informacion y preferencias.

Hemos implementado medidas tecnicas y organizativas razonables disenadas para proteger su informacion personal de perdidas accidentales y del acceso, uso, alteracion o divulgacion no autorizados.

9. Uso de Web Beacons

Algunas de nuestras paginas web pueden contener imagenes electronicas conocidas como balizas web (a veces conocidas como gif transparentes) que nos permiten contar los usuarios que han visitado estas paginas. Los web beacons recopilan solo informacion limitada que incluye un numero de cookie, hora y fecha de una vista de pagina, y una descripcion de la pagina en la que reside el web beacon. Tambien podemos llevar balizas web colocadas por anunciantes de terceros. Estas balizas no llevan ninguna informacion de identificacion personal y solo se usan para rastrear la efectividad de una campana en particular.

10. Publicidad de terceros

Podemos utilizar un tercero para publicar publicidades en nuestro sitio. Las cookies pueden estar asociadas a estos anuncios para permitir que el anunciante rastree la cantidad de usuarios anonimos que responden a la campana. No tenemos acceso o control de cookies colocadas por terceros.

11. ?Ahora que?

Si no esta satisfecho con la manera en que hoppa ha manejado su solicitud o si puede presentar una queja sobre la forma en que hoppa esta utilizando sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervision; ICO https://ico.org.uk/concerns/